Wirtschaftsmediation

Ungelöste Konflikte verschwinden nicht von selbst,
sie verstärken sich

Konflikte gehören zum Leben, sie lassen sich nicht vermeiden.

Wie wir mit Ihnen umgehen, entscheidet über die Qualität unserer Beziehungen, unserer Arbeit, unseres Lebens.

Ungelöste Konflikte:

  • kosten Zeit:  10%-15% der Arbeitszeit werden für Konfliktbewältigung aufgewendet.
  • kosten Geld: Konflikte lenken von den eigentlichen Aufgaben ab
  • schwächen Motivation
  • belasten Beziehungen
  • belasten Nerven
  •  verringern Effektivität und belasten Ressourcen

Konflikte in der Wirtschaft entstehen durch:

  • Zwischenmenschliches
  • Veränderungen (Umstrukturierungen etc.)
  • Wachstum (Fusionen, Expansion etc.)
  • Ihren Markt und Ihre Kunden
  • unterschiedliche Erwartungen

Konfliktlösung durch Mediation bedeutet:

  • es gibt keine Verlierer
  • es gibt keine Richter
  • Sie selbst lösen den Konflikt in eigener Verantwortung

Gelöste Konflikte:

  • bringen bessere Ergebnisse
  • machen Beziehungen stabiler
  • sind lehrreich
  • verringern das Risiko künftiger Probleme und Eskalationen
  • bewirken Verständnis und Vertrauen
  • fördern Fortschritt und Bewegung
  • schaffen zufriedenere Mitarbeiter, Kunden und Partner

Mediation:

Der Ablauf in Kürze

Das Ziel der Mediation ist: Vom Streit zum gegenseitigen Verständnis, vom Verständnis zu Lösungen und zum Einverständnis.

Das Verfahren der Mediation ist seit Jahrzehnten erfolgreich etabliert und besteht aus folgenden Schritten.

Das Erstgespräch – Wir lernen den Konflikt kennen

Die Themensammlung – Um welche Themen geht es?

Die Interessenfindung – Was bewegt und motiviert die Beteiligten?

Die Lösungsoptionen – Wir erarbeiten Lösungsmöglichkeiten

Die Abschlussvereinbarung – Konkrete Schritte für ein besseres Miteinander

Das Umsetzen der Abschlussvereinbarung – Ich begleite bei der Integration in den Alltag (optional)